Derechos de Supresión/olvido, oposición, portabilidad, limitación, acceso y rectificación
Los derechos de Supresión, Oposición, Portabilidad, Limitación, Acceso y Rectificación garantizan el control de los datos personales de los usuarios e imponen una serie de obligaciones que un tercero debe respetar.
Estos derechos están regulados en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
¿Qué incluyen estos derechos?
SSupresión/OlvidoDerecho de supresión/olvido: el titular de los datos puede solicitar que se supriman sus datos personales en los supuestos recogidos por la ley.
OOposiciónDerecho de oposición: el ciudadano puede oponerse a que un tercero utilice sus datos personales en los supuestos recogidos por la ley.
PPortabilidadDerecho de portabilidad: el interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable de tratamiento sin que lo impida el responsable al que se hubiera facilitado, con las circunstancias recogidas en la ley.
LLimitaciónDerecho de limitación: el interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumple alguna de las condiciones recogidas en la ley.
AAccesoDerecho de acceso: el ciudadano está en su derecho de dirigirse al responsable del fichero en el que están volcados sus datos, con el fin de conocer si sus datos se están tratando, si han sido cedidos a terceros y la finalidad de los mismos.
RRectificaciónDerecho de rectificación: el titular de los datos puede solicitar al responsable del fichero que rectifique sus datos en caso de que haya alguna inexactitud, estén incompletos, sean inadecuados o excesivos.
En ISGF le informamos de cómo ejercer sus derechos.
Por favor, seleccione en la lista la entidad de la que es usted cliente:
Estimado/a Sr/Sra:
ISGF Informes Comerciales S.L. queda autorizada por el Responsable del Tratamiento, FINANCIERA EL CORTE INGLÉS, E.F.C., S.A., (en adelante, FECI) con domicilio social en Madrid, calle Hermosilla 112, con NIF A-81322448 – España y actúa bajo las instrucciones del mismo como Encargado de Tratamiento de conformidad con las disposiciones previstas en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD) con la finalidad de gestionar la reclamación de deuda objeto de la presente comunicación. La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y olvido, limitación y portabilidad en los términos fijados legalmente mediante comunicación escrita a ISGF Informes Comerciales S.L., C/ Lezama, Nº2, 28034 Madrid; email: isgfjuridico@isgf.es, para que podamos dar traslado de su petición al Responsable del Tratamiento, FECI, quién le contestará en tiempo y forma.
Si considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si tiene dudas acerca de cualquier cuestión en materia de protección de datos, puede contactar con el Responsable de Privacidad de ISGF a través de la dirección de correo electrónico proteccion.datos@isgf.es.
Los datos personales que obran en poder de ISGF INFORMES COMERCIALES, S.L., con domicilio en calle Lezama 2 Madrid, han sido proporcionados por , responsable del tratamiento en virtud de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales y el Reglamento 2016/679, que permite a ISGF INFORMES COMERCIALES, S.L. como encargado de tratamiento de los datos, acceder a dichos datos con la finalidad de prestar a el servicio de gestión de recuperación de deudas.
Para cualquier solicitud con respecto a la legislación sobre Protección de Datos de Carácter Personal en vigor, debe dirigirse, el mismo interesado, directamente a la siguiente dirección:
Le informamos que para poder llevar a cabo su petición, dicho escrito deberá incluir:
- - Derecho que desea ejercer.
- - Fotocopia DNI o documento acreditativo de identidad.
- - Fecha y firma del titular.
- - Dirección a efectos notificaciones.
- - Apoderamiento específico en el caso que actúe en representación del interesado.

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